Consejos sobre
Desastres Naturales

• Es ilegal subir precios durante una emergencia declarada por el Estado.
• Los especuladores se enfrentan a multas de hasta 25 mil dólares al día.
• Llame al 1-800-HELP-FLA (435-7352) para informar sobre infractores.

• Si se ofrecen puerta a puerta.
• Si no tienen una dirección permanente.
• Si conducen vehículos sin carteles.
• Si no son de la ciudad.

• Compruebe la dirección, licencia y quejas del contratista, y las referencias de sus clientes.
• Consiga por lo menos tres presupuestos estimados personalizados y un contrato firmado.
• Entienda la Ley de Gravamen de la Florida de pagar solo una vez.
• Infórmese de lo que paga por cancelar un contrato.
• Pague solo por trabajos terminados.
• Verifique todos los permisos que sean necesarios.

• Unidad de Fraude al Consumidor del Condado de Orange al (407) 836-2490.
• Departamento de Construcción del Condado de Orange al (407) 836-5550.
• Departamento de Regulación Profesional y de Negocios de la Florida al (407) 487-1395.
• Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida al 1-800-HELP-FLA (435-7352).

• Disponga de efectivo para al menos una semana.
• Elabore una lista de acreedores a los que llamar si no puede pagar a tiempo.
• No preste atención a los préstamos garantizados y compare precios antes de comprar.

• 1-800-388-2227 para obtener ayuda a la hora de negociar con los acreedores.
• 1-800-342-2762 para verificar compañías financieras.

• Notifique a su propietario en persona o por correo certificado.
• Describa las condiciones de la vivienda, con fotos.
• Incluya una dirección de correo para su depósito de garantía.
• Guarde copias de todos los documentos.

• Los depósitos deben ser devueltos en un plazo de 15 días.
• El propietario puede retener su depósito hasta por 30 días con notificación por correo certificado.
• Diríjase a la corte de reclamos menores si necesita recuperar su depósito.

• Pague la renta solo por la parte de su hogar que aún se encuentra habitable.
• Informe a su propietario sobre los problemas por correo certificado o por entrega en persona.
• Solicite fechas límite para las reparaciones específicas.
• Informe a su propietario con antelación si no puede pagar la renta puntualmente.

• Diga no a las tácticas de presión.
• Verifique el registro de estado y las quejas que pueda haber.
• Contribuya solo con cheques pagaderos directamente a la organización.
• Verifique las deducciones de impuestos con el IRS.
• Tenga cuidado con los nombres similares y asegúrese de estar donando a la organización correcta.

Llame al Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida al 1-800-HELP-FLA (435-7352) para obtener asistencia o presentar quejas.

Orange County Consumer Protection
2450 33^rd Street, 2^nd Floor
Orlando, FL 32839

Email: fraudhelp@ocfl.net
Teléfono: (407) 836-4237/4267
Fax: (407) 836-4233

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