Opciones de Pago de Facturas

Cómo pagar el agua y otros servicios públicos
Titulares
Si recibe una llamada o email mediante el cual le solicitan que realice un pago de inmediato y usted desea
confirmar que dicha solicitud es legítima, comuníquese con Servicios Públicos del Condado de Orange al
(407) 836-5515.
Verifique su saldo de cuenta y realice pagos en forma segura en www.ocfl.net/PayUtilities.

Formas de Pago

Si está pagando una factura que está vencida, haga su pago en línea en www.ocfl.net/PayUtilities o utilice nuestro sistema automático al 407-836-5515, cuando ya se le puede haber programado la desconexión por falta de pago.

Cuenta en Línea de Servicios Públicos
Si es la primera vez que utiliza la Cuenta en Línea de Servicios Públicos, debe registrarse creando un perfil en línea.

Por correo
Envíe un cheque o giro postal junto con el talón del pago de su factura a: Orange County Utilities, P.O. Box 628068, Orlando, FL 32862-8068.

Por teléfono
Sin cargo adicional, puede realizar un pago mediante el sistema automático que acepta tarjetas de débito (con el logotipo de Visa o MasterCard), tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express y Discover) y cheques electrónicos (si su cuenta está al día) 24 horas al día llamando al (407) 836-5515.

En nuestra oficina
Realice sus pagos en nuestras oficinas o por la ventanilla externa en 9150 Curry Ford Road (en la esquina sureste de Curry Ford Road y Econlockhatchee Trail en East Orlando) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con efectivo, cheque, giro postal, tarjetas de débito (con logo Visa o MasterCard) o tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express o Discover).

En los buzones de pago nocturnos (para después de los horarios de pago)
Ofrecemos dos buzones de pago, uno en una ventanilla externa en el lado oeste del Edificio de Administración de Servicios Públicos del Condado de Orange en 9150 Curry Ford Road, y otro en el lado sur del Edificio de Administración del Condado de Orange en 201 South Rosalind Avenue. Los pagos efectuados en estos buzones serán procesados el siguiente día hábil. Los pagos deben realizarse con cheque o giro postal (no efectivo).

A través del Programa de Servicio de Pago Automático con Tarjeta de Crédito
Los clientes registrados en línea pueden inscribirse en línea o llame al (407) 836-5515.

A través del Programa Easy Pay
Utilice este programa para debitar de su cuenta corriente o de ahorros Para obtener más información, llame al (407) 836-5515.

Pague en Amscot®, Walmart® o a través de Western Union®:
Comprenda que cada comercio cobra una tarifa adicional y que es posible que Servicios Públicos del Condado de Orange no pueda recibir su pago durante un período de hasta 3 días.

  • Amscot®
  • Walmart®
  • Western Union® - Haga clic en "Encontrar Ubicaciones" e ingrese un código postal en el campo "Búsqueda". Tilde "Pago Conveniente" (Convenience Pay) y haga clic en "IR" (GO).

Contáctenos

Servicios Públicos del Condado de Orange
9150 Curry Ford Road
Orlando, FL 32825

Envíe los pagos de facturas a:
Servicios Públicos del Condado de Orange
P.O. Box 628068
Orlando, FL 32862-8068

Si ha cambiado su número de teléfono, contáctese con nuestra oficina para actualizar la información.

email

Utilities.Information@ocfl.net

Todos los emails enviados a esta dirección se vuelven parte del registro público del Condado de Orange. Los comentarios recibidos por nuestro subsistema de email pueden ser leídos por cualquier persona que solicite tal privilegio. De acuerdo con las leyes de "Gobierno en el Sol", el Gobierno del Condado de Orange debe poner a disponibilidad, a pedido, toda información que no sea considerada una amenaza a la seguridad del personal y de las agencias de orden público.

Centro de Llamadas

(407) 836-5515 o línea gratuita (800) 626-1140
(opción 2, opción 1, opción 0)
8:00 a.m. – 6:30 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Tarjeta de débito/crédito y
pagos electrónicos de cheques

automáticos

(407) 836-5515 o línea gratuita (800) 626-1140
(opción 2, opción 1, opción 1)
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Fax de Servicios al Consumidor

(407) 254-9698
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Envío y emergencias fuera del horario regular

(407) 836-2777
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Facturación por recargo sobre el Cumplimiento Ambiental 

(407) 836-5515 (opción 2, opción 1, opción 0)
8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Línea de basura y reciclaje

(407) 836-6601
8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Información General
Automáticos

(407) 836-5515 (opción 2, opción 1, opción 2)
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Ventanilla de
lobby y auto-servicio

8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

​​​​​​​Facturación por
Recolección de Residuos Obligatorios

(407) 836-5515 (opción 2, opción 1, opción 0)
8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Número TDD
para personas sordas o con problemas de audición

(407) 254-9977
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana