Opciones de Pago

Cómo pagar el agua y otros servicios públicos del Condado

LANZAMIENTO DEL SITIO DE PAGO DE FACTURAS MEJORADO EN

PRIMAVERA 2020
Nueva Apariencia, ¡Más Opciones!

Ingrese a su cuenta de servicio de agua potable/aguas residuales desde cualquier lugar.

Nuevas funciones del sitio de pago de facturas:

  • Plataforma apta para teléfonos móviles
  • Mayor seguridad
  • Billetera virtual para almacenar métodos de pagos
  • Programación de pago por única vez
  • Opción de pago como invitado
  • Conveniente servicio de Pago Automático y Facturación Electrónica
  • Escoja a través de qué medio prefiere recibir las comunicaciones: mensaje de texto, email o llamada telefónica
  • Vea el historial de pagos, facturación y consumos

Formas de Pago

Si está pagando una factura que está vencida, haga su pago en línea en www.ocfl.net/PayUtilities o utilice nuestro sistema automático al 407-836-5515, cuando ya se le puede haber programado la desconexión por falta de pago.

Cuenta en Línea de Servicios Públicos
Si es la primera vez que utiliza la Cuenta en Línea de Servicios Públicos, debe registrarse creando un perfil en línea.

Por correo
Envíe un cheque o giro postal junto con el talón del pago de su factura a: Orange County Utilities, P.O. Box 628068, Orlando, FL 32862-8068.

Por teléfono
Sin cargo adicional, puede realizar un pago mediante el sistema automático que acepta tarjetas de débito (con el logotipo de Visa o MasterCard), tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express y Discover) y cheques electrónicos (si su cuenta está al día) 24 horas al día llamando al (407) 836-5515.

En nuestra oficina

Como medida de precaución, el edificio de Administración de Servicios Públicos del Condado de Orange en Curry Ford Road 9150 (esquina sudeste de Curry Ford Road y Econlockhatchee Trail en East Orlando) está cerrado para los clientes en este momento. Los clientes aún pueden efectuar pagos a través de la ventanilla de servicio desde el automóvil del edificio de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con dinero en efectivo, cheque, giro postal, tarjeta de débito (con el logotipo de Visa o MarsterCard) o tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express o Discover).

En los buzones de pago nocturnos (para después de los horarios de pago)
Ofrecemos dos buzones de pago, uno en una ventanilla externa en el lado oeste del Edificio de Administración de Servicios Públicos del Condado de Orange en 9150 Curry Ford Road, y otro en el lado sur del Edificio de Administración del Condado de Orange en 201 South Rosalind Avenue. Los pagos efectuados en estos buzones serán procesados el siguiente día hábil. Los pagos deben realizarse con cheque o giro postal (no efectivo).

A través del Programa de Servicio de Pago Automático con Tarjeta de Crédito
Los clientes registrados en línea pueden inscribirse en línea o llame al (407) 836-5515.

A través del Programa Easy Pay
Utilice este programa para debitar de su cuenta corriente o de ahorros Para obtener más información, llame al (407) 836-5515.

Pague en Amscot®, Walmart® o a través de Western Union®:
Comprenda que cada comercio cobra una tarifa adicional y que es posible que Servicios Públicos del Condado de Orange no pueda recibir su pago durante un período de hasta 3 días.

  • Amscot®
  • Walmart®
  • Western Union® - Haga clic en "Encontrar Ubicaciones" e ingrese un código postal en el campo "Búsqueda". Tilde "Pago Conveniente" (Convenience Pay) y haga clic en "IR" (GO).

Contáctenos

Servicios Públicos del Condado de Orange
9150 Curry Ford Road
Orlando, FL 32825

Envíe los pagos de facturas a:
Servicios Públicos del Condado de Orange
P.O. Box 628068
Orlando, FL 32862-8068

Si ha cambiado su número de teléfono, contáctese con nuestra oficina para actualizar la información.

email

Utilities.Information@ocfl.net

Todos los emails enviados a esta dirección se vuelven parte del registro público del Condado de Orange. Los comentarios recibidos por nuestro subsistema de email pueden ser leídos por cualquier persona que solicite tal privilegio. De acuerdo con las leyes de "Gobierno en el Sol", el Gobierno del Condado de Orange debe poner a disponibilidad, a pedido, toda información que no sea considerada una amenaza a la seguridad del personal y de las agencias de orden público.

Centro de Llamadas

(407) 836-5515 o línea gratuita (800) 626-1140
(opción 2, opción 1, opción 0)
8:00 a.m. – 6:30 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Tarjeta de débito/crédito y
pagos electrónicos de cheques

automáticos

(407) 836-5515 o línea gratuita (800) 626-1140
(opción 2, opción 1, opción 1)
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Fax de Servicios al Consumidor

(407) 254-9698
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Envío y emergencias fuera del horario regular

(407) 836-2777
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Facturación por recargo sobre el Cumplimiento Ambiental 

(407) 836-5515 (opción 2, opción 1, opción 0)
8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Línea de basura y reciclaje

(407) 836-6601
8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Información General
Automáticos

(407) 836-5515 (opción 2, opción 1, opción 2)
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Sala de ventanillas

Cerrada temporalmente para los clientes por precaución

Ventanilla de servicio desde el automóvil
Cajero

8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

​​​​​​​Facturación por
Recolección de Residuos Obligatorios

(407) 836-5515 (opción 2, opción 1, opción 0)
8:00 a.m. – 5:00 p.m. ET
Lunes a viernes (no incluye feriados del condado)

Número TDD
para personas sordas o con problemas de audición

(407) 254-9977
 las 24 horas del día, los 7 días de la semana