Calidad del Agua

Conozca qué hacemos para ofrecer agua segura, confiable y asequible que satisfaga las necesidades de nuestra comunidad todos los días.

Informes de agua potable | El recorrido de su agua | Temas adicionales | Contáctenos

Acerca del suministro de agua

Debajo del Condado de Orange se encuentra una reserva de agua dulce conocida como Acuífero Floridano. Proviene principalmente del agua de lluvia que pasa por cientos de pies de arena y roca en un proceso natural de filtración. Esta es el agua que tratamos y distribuimos.

Acerca del agua de red

El agua de red de los Servicios Públicos del Condado de Orange cumple. Distribuimos alrededor de 70 millones de galones por día a los residentes y visitantes del Condado de Orange. Estamos comprometidos a proporcionar agua potable segura y confiable que cumpla o supere las normativas estatales y federales. Esto es lo que hacemos para cumplir con ese compromiso:

Un técnico en una planta de agua

Asiste

Debido a su alta calidad, las aguas subterráneas que utilizamos necesitan poco o ningún tratamiento de desinfección y aireación.

Una técnica de laboratorio mide muestras

Test

El agua que producimos se somete a rigurosas pruebas. Nuestro laboratorio acreditado por el estado realiza decenas de miles de análisis cada año.

Dos trabajadores de servicios públicos purgan una boca de incendio

Proteger

Realizamos mantenimiento, reparaciones y mejoras periódicas en nuestro sistema de distribución para garantizar que el agua sea segura al llegar a usted.

Foto de la portada del informe de agua potable

Informes de agua potable

El informe de agua potable (también conocido como Informe de Confianza del Consumidor) es requerido por agencias federales y estatales. Se publica anualmente para proporcionar a los clientes y a la comunidad información sobre la calidad del agua potable local. El informe incluye información sobre la fuente del agua potable y muestra los resultados de extensas pruebas de laboratorio realizadas conforme a la normativa.

El recorrido de su agua

Los Servicios Públicos del Condado de Orange están comprometidos con brindar un servicio de agua de calidad a la comunidad que servimos. El agua subterránea del Acuífero Floridano se filtra de manera natural antes de ser tratada. A partir de ahí, el agua es captada y comienza su recorrido.

Esta experiencia visual ofrece una mirada al trabajo que realizamos para brindar agua potable confiable a nuestra comunidad y proteger este recurso valioso para las futuras generaciones.

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Tratamiento del agua de origen

Vista aérea de una planta de tratamiento de agua

A través de una serie de pozos, el Condado de Orange obtiene su agua del Acuífero Floridano, un reservorio de agua dulce ubicado en las profundidades del subsuelo. Debido a la alta calidad de esta fuente, el agua requiere un tratamiento mínimo. Toda el agua se airea para eliminar olores y se clora para desinfectarla, aunque algunos procesos de tratamiento pueden variar según la composición del agua de origen.

Pruebas en el laboratorio

Una técnica de laboratorio agrega gotas de agua de muestra en un tubo de ensayo

El agua se analiza para detectar más de 150 sustancias en el laboratorio acreditado por el estado, de acuerdo con los cronogramas de Florida y las normas federales para cumplir con los estándares de agua potable. Se realizan más de 250,000 análisis cada año.

Sistemas de monitoreo para garantizar la calidad

Foto de 3 personas sentadas frente a computadoras en un centro de control

Con equipos especializados de Control de supervisión y adquisición de datos (SCADA), personal capacitado monitorea los niveles de la planta, productos químicos y tratamientos 24/7.

Mantenimiento del sistema de distribución de agua

Foto de un trabajador de servicios públicos abriendo una boca de agua con una llave

Desde la planta de tratamiento, el agua se distribuye a través de un amplio sistema de más de 2,000 tuberías distribuidas en 470 millas cuadradas de terreno. Estas tuberías se evalúan de forma regular y proactiva para actualizaciones, reparaciones o reemplazos, dentro de un sólido programa de mantenimiento preventivo.

Prevención de la contaminación cruzada

Foto de un sistema de válvulas de agua subterráneo

Los Servicios Públicos del Condado de Orange instalan, prueban, reparan y reemplazan dispositivos residenciales de prevención de contraflujo para nuestros clientes. Estos dispositivos evitan la contaminación cruzada entre el sistema público de suministro de agua y posibles fuentes de contaminación. Obtenga más información en nuestra Página del Programa de Control de Conexiones Cruzadas.

Educando a la próxima generación

Foto de un profesor y varios alumnos demostrando el uso de una bomba de agua

A través de actividades comunitarias, visitas a las aulas y el concurso anual del calendario de conservación del agua, nuestro personal educa e inspira a los estudiantes para que sean buenos guardianes de este recurso tan valioso. Además, el Condado de Orange apoya el programa H₂O Pipeline, que ofrece a los estudiantes del último año de secundaria la oportunidad de capacitarse como operadores de plantas de tratamiento de agua y aguas residuales e iniciar una carrera en esta industria.

Temas adicionales

	Avisos preventivos para hervir el agua Si el mantenimiento o una interrupción de emergencia en el suministro de agua puede comprometer su calidad, emitiremos un aviso preventivo para hervir el agua para proteger al público del riesgo de enfermedades transmitidas por el agua mientras investigamos y resolvemos el problema. La oficina de Página de emergencias de servicios públicos contiene más información sobre los avisos preventivos para hervir el agua.
	Programa de Plomo y Cobre Las mejoras a la norma sobre plomo y cobre de la Agencia de Protección del medio ambiente (LCRI), finalizadas en octubre de 2024, requieren que los sistemas públicos de agua de todo el país realicen un inventario completo de sus líneas de servicio. En la página del Programa de Plomo y Cobre, puede consultar nuestro inventario de líneas de servicio de agua y obtener información sobre lo que significa la LCRI para usted.
	Flúor En respuesta a la aprobación de legislación estatal, los Servicios Público del Condado de Orange dejará de suplementar el flúor presente de forma natural en el agua antes del 1 de julio de 2025, cuando entre en vigor la normativa. Según lo regulado, el flúor continuará analizándose rutinariamente en nuestro laboratorio y se reportará como parte del Informe Anual de Agua Potable requerido.
	PFAS Conozca sobre Sustancias perfluoroalquiladas y polifluoroalquiladas (PFAS) y vea nuestros resultados de pruebas.

Contáctenos

División de Agua | 407-254-9850 | Water.Division@ocfl.net

Todos los emails enviados a esta dirección se vuelven parte del registro público del Condado de Orange. Los comentarios recibidos por nuestro subsistema de email pueden ser leídos por cualquier persona que solicite tal privilegio. De acuerdo con las leyes de "Gobierno en el Sol", el Gobierno del Condado de Orange debe poner a disponibilidad, a pedido, toda información que no sea considerada una amenaza a la seguridad del personal y de las agencias de orden público.