Ayuda para el Pago de Facturas de Energía Eléctrica y Servicio de Agua

¿Necesita ayuda con las facturas de energía eléctrica y agua? ¡Nosotros podemos ayudarle!

¿Califico?

Debe ser un residente legal del Condado de Orange con ingresos familiares brutos no superiores al 150% según las Pautas del Nivel de Pobreza Federal. Consulte el Cuadro de Pautas de Ingreso

Cantidad de Personas en el Núcleo Familiar Ingreso Familiar Anual Máximo
1 $26,036
2 $34,048
3 $42,059
4 $50,071
5 $58,082
6 $66,093
7 $67,595
8 $69,097
Los Valores del Ingreso Máximo superan el 60% del SMI (familia de 1-8 miembros) o el 150% del FPL (familia de 9-20 miembros)

*Estas cifras se basan en la Guía del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. del Año Fiscal 2022 publicada en el Registro Federal el 12 de enero de 2022.

Necesitará:

A los fines de elegibilidad, debe enviar los siguientes documentos obligatorios con la solicitud de ayuda con la factura de energía:

  • Copia de una Fotografía que Identifique al solicitante
  • Copia de las Tarjetas del Seguro Social de todos los miembros del hogar (Se pueden presentar otros documentos si no se dispone de las tarjetas)
  • Factura de Servicio Público (prueba de la obligación del servicio)
  • Comprobante de Ingresos de las fuentes de ingresos de todos los miembros de la familia (el comprobante puede ser, entre otros):
    • Copia de los recibos de pago de los últimos 30 días
    • Copias de las cartas del Seguro Social, SSI, SSDI, VA, TANF/Salarios, etc.
    • Carta del empleador(es)
    • W-2 (formularios de impuestos)
    • Declaración de la ayuda financiera por parte de la familia, amistades u otras agencias
    • Declaración de ingresos (firmado) Formulario de Declaración Personal
  • Carta certificada de la Sección 8/HUD/Autoridad de la Vivienda de Orlando que demuestre los montos mensuales de la Subvención de Servicios Públicos, Reembolso o prueba de la Renta de la Vivienda.(Los solicitantes deben abonar el(los) monto(s) mensual(es) de servicios públicos antes de que LIHEAP determine la elegibilidad)
  • Copia de la Carta de Cupones para Alimentos (si corresponde)

Debido a la falta de financiamiento, serán elegibles para solicitar los servicios únicamente los solicitantes que estén en peligro inminente de desconexión con una factura vencida o desconexión del servicio y que no hayan recibido los servicios del LIHEAP en los últimos 6 meses, según la disponibilidad de fondos. Los solicitantes deberán cumplir con ambos estándares para poder recibir una solicitud:

1) La factura de energía eléctrica (solo electricidad) debe estar vencida, o el servicio desconectado
Y
2) Los usuarios no han recibido los servicios del LIHEAP en los últimos 6 meses

Cómo Solicitar la Ayuda para el Pago de Facturas de Energía Eléctrica

Si cumple con los estándares para poder solicitar, comuníquese con la línea del LIHEAP a través del (407)836-7429, lunes, martes y miércoles de 8:30 a.m. a 12 p.m., para solicitar que le envíen por correo una solicitud impresa. Los solicitantes que no cumplan con los estándares no recibirán la solicitud. Ante cualquier duda o si necesita más recursos, llame a la línes del LIHEAP (407) 836-7429, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12 p.m.

Aviso: por el momento, el portal de solicitudes de FASTRACK no recibe solicitudes en línea de asistencia de servicio.

Solicitar Aquí


Ayuda para el Pago de Facturas de Servicio de Agua

Aviso: El plazo del Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP) concluyó el 30 de septiembre de 2023. Debido al plazo del programa, el Condado de Orange ya no acepta solicitudes de servicios de agua. Para obtener más recursos de asistencia de agua, llame a la línea local 3-1-1.

Contáctenos

División de Acción Comunitaria
2100 E Michigan Street
Orlando, FL 32806

Tel: (407) 836-7429
Fax: (407) 836-7439

Horario de Atención: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.