Ayuda para el Pago de Facturas de Energía Eléctrica y Servicio de Agua

¿Necesita ayuda con las facturas de energía eléctrica y agua? ¡Nosotros podemos ayudarle!

¿Califico?

Debe ser un residente legal del Condado de Orange con ingresos familiares brutos no superiores al 150% según las Pautas del Nivel de Pobreza Federal. Consulte el Cuadro de Pautas de Ingreso

Cantidad de Personas en el Núcleo Familiar Ingreso Familiar Anual Máximo
1 $26,036
2 $34,048
3 $42,059
4 $50,071
5 $58,082
6 $66,093
7 $67,595
8 $69,097
Los Valores del Ingreso Máximo superan el 60% del SMI (familia de 1-8 miembros) o el 150% del FPL (familia de 9-20 miembros)

*Estas cifras se basan en la Guía del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. del Año Fiscal 2022 publicada en el Registro Federal el 12 de enero de 2022.

Necesitará:

A los fines de elegibilidad, debe enviar los siguientes documentos obligatorios con la solicitud de ayuda con la factura de energía:

  • Copia de una Fotografía que Identifique al solicitante
  • Copia de las Tarjetas del Seguro Social de todos los miembros del hogar (Se pueden presentar otros documentos si no se dispone de las tarjetas)
  • Factura de Servicio Público (prueba de la obligación del servicio)
  • Comprobante de Ingresos de las fuentes de ingresos de todos los miembros de la familia (el comprobante puede ser, entre otros):
    • Copia de los recibos de pago de los últimos 30 días
    • Copias de las cartas del Seguro Social, SSI, SSDI, VA, TANF/Salarios, etc.
    • Carta del empleador(es)
    • W-2 (formularios de impuestos)
    • Declaración de la ayuda financiera por parte de la familia, amistades u otras agencias
    • Declaración de ingresos (firmado) Formulario de Declaración Personal
  • Carta certificada de la Sección 8/HUD/Autoridad de la Vivienda de Orlando que muestre los montos mensuales de la Subvención de Servicios Públicos, Reembolso o prueba de la Renta de la Vivienda.   (Los solicitantes deben abonar el(los) monto(s) mensual(es) de servicios públicos antes de que LIHEAP determine la elegibilidad)
  • Copia de la Carta de Cupones para Alimentos (si corresponde)

Aviso: El portal de solicitudes de FASTRACK estará temporalmente en mantenimiento del 31 de octubre al 4 de noviembre de 2022 y el portal no estará disponible para aceptar ninguna solicitud durante este periodo.

Cómo Solicitar la Ayuda para el Pago de Facturas de Energía Eléctrica

Puede solicitar completando la SOLICITUD DE ASISTENCIA EN LÍNEA FASTRACK, firmando la solicitud y cargando todos los documentos requeridos de la lista de documentos de arriba. Todos los documentos requeridos deben cargarse al momento de presentar la solicitud en línea para que se consideren los servicios. Las solicitudes incompletas que no incluyan los documentos adecuados no se procesarán.

Solicitar Aquí

Debido al COVID-19, en nuestras oficinas no se están realizando entrevistas presenciales. Solicitud En Línea a través de FastTrack disponible de lunes a miércoles de 8 a.m. a 12 p.m. Puede ponerse en contacto con nuestra oficina para conocer otras maneras de solicitar.

Aviso Importante: Debido a la enorme cantidad de solicitudes recibidas, a partir del 25 de julio de 2022 se aceptará una cantidad limitada de solicitudes. La solicitud en línea a través de FastTrack ha sido reemplazada por una nueva solicitud desde el 25 de julio de 2022. Todas las solicitudes en línea deben presentarse a través del enlace incluido en esta página con la nueva solicitud para que sean consideradas y puedan calificar para recibir la asistencia. Si se intenta enviar cualquier solicitud sin utilizar el nuevo enlace y la nueva solicitud, dicha solicitud no tendrá validez y no calificará para la asistencia.


Cómo Solicitar la Ayuda para el Pago de Facturas de Servicio de Agua

El Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP, por sus siglas en inglés) le otorga a los hogares del Condado de Orange que reúnan los requisitos de ingresos una asistencia financiera para diferentes costos de servicios de agua. Estos costos de servicios incluyen el restablecimiento del servicio de agua, cumplimiento de pagos de facturas atrasadas y futuras, y emergencias relacionadas con el agua.

Para calificar para el LIHWAP, los solicitantes deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser ciudadano estadounidense, residente documentado calificado o residente permanente de los EE. UU.
  • Ser residente del Condado de Orange, Florida
  • Ser responsable del pago de las facturas de agua o aguas residuales del hogar
  • Cumplir las directrices de elegibilidad financiera mencionadas anteriormente, que dependen de los ingresos totales del grupo familiar y de la cantidad de personas que residen en el hogar.

Para solicitar la ayuda para el pago de facturas de servicio de agua del LIHWAP, los residentes del Condado de Orange pueden completar la Solicitud del LIHWAP que se ofrece aquí. (Formulario de Solicitud) Una vez que hayan completado la solicitud, los residentes deben imprimir dicha solicitud y enviarla por email junto con los documentos acreditativos a:

División de Acción Comunitaria
Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP)
2100 E. Michigan St.
Orlando, FL 32806

Contáctenos

División de Acción Comunitaria
2100 E Michigan Street
Orlando, FL 32806

Tel: (407) 836-7429
Fax: (407) 836-7439

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