como empleado del Condado de Orange, tanto usted como su cónyuge tienen acceso a una variedad de recursos de consejería/terapia GRATUITOS. Toda la información compartida está protegida por la HIPAA y es estrictamente confidencial. Vea a continuación más información para saber a qué tiene acceso y cómo utilizar los servicios.

Debido al estrés sumado por la pandemia del COVID-19, 1 de cada 10 personas ha pensado en quitarse la vida durante la pandemia. (Todas las estadísticas son de los CDC)

¿Qué es?
A través del EAP, los empleados y sus familiares (hijos y cónyuges) tienen acceso a sesiones de consejería gratuitas.

¿Cómo funciona?
Para poder utilizar los servicios de consejería del EAP, debe llamar al 1-855-221-8925.

El Proceso:

  • La primera vez que lo utilice, se le pedirá que ingrese nuestra ID Web: ORANGECOUNTY.
  • Se le pedirá que indique el motivo de su llamada. Nota: El EAP ofrece una amplia variedad de servicios para empleados/familias. Una vez que especifique el servicio que necesita, se le preguntará si prefiere el servicio de consejería virtual o presencial.
  • Luego, recibirá una lista de proveedores disponibles en el área que especifique.
  • Cuando indique el proveedor que desea utilizar, se le dará un número de referencia. El EAP además le remitirá su información al proveedor.
  • El último paso es ponerse en contacto con el proveedor y programar sus citas como mejor le parezca.
  • Los empleados y/o familiares reciben seis sesiones, que son válidas durante seis meses a partir del día en que son solicitadas.
  • Una vez transcurrido el período de doce meses, los empleados o las familias son elegibles para recibir seis sesiones más.

Visite guidanceresources.com para más información. Deberá crear una cuenta la primera vez que ingrese al sitio, y necesitará la ID Web  (ORANGECOUNTY). También hay una aplicación móvil.

Además, a través de ComPsych, contamos con una consejera de salud mental que dispone de horarios exclusivos para los empleados del Gobierno del Condado de Orange y sus familias. Se llama Janelle Carbone-Rodriguez y es trabajadora social matriculada. Janelle está disponible para atender a los empleados del condado y los miembros de sus respectivas familias los días miércoles de 9:00 a. m. a 12:00 p.m. y los jueves de 4:00 p.m. a 7:00 p. m.

Para concertar una cita:

  1. Comuníquese a través de la línea gratuita del EAP 1-855-221-8925,
  2. Facilítele al Representante el ID web: ORANGECOUNTY.
  3. Reciba un número de verificación.
  4. Llame al 866-280-9355 para programar una cita con Janelle.

Proveedores de Salud Conductual en la Red de Cigna

  • Profesionales capacitados que brindan apoyo a individuos, parejas y familias a través de la psicoterapia.
  • Tipos de desafíos que pueden recibir apoyo: depresión, ansiedad, trauma, adicción, salud sexual, retos que enfrenta la comunidad LGBTQ+, temas multiculturales, trastornos alimenticios, conflictos matrimoniales y familiares, entre otros.
  • La terapia puede realizarse en una sesión individual, grupal o familiar. Puede realizarse en un consultorio, en la comodidad del hogar o en línea a través de plataformas de telesalud por teléfono o videollamada.
  • Proveedores a través de Cigna
  • Personas capacitadas para recetar y administrar medicamentos llamados "psicofármacos" para su salud mental.
  • Estos profesionales son psiquiatras capacitados en la especialidad de Medicina (MD) o Profesionales de Enfermería Registrados Avanzados (ARNP) que trabajan bajo la dirección y supervisión de psiquiatras.
  • Proveedores a través de Cigna
  • Ofrecen diversos servicios que incluyen consejería psicológica, que utiliza estrategias de psicoterapia basadas en la evidencia para apoyar las necesidades de salud conductual de un individuo.
  • También utilizan varios tipos de pruebas psicológicas, que pueden ayudar a las personas a conocerse mejor a sí mismas, así como a comprender, de una manera más integral, los diversos puntos fuertes y débiles que sería de gran ayuda poder abordarlos.
  • Proveedores a través de Cigna

MD Live (aplicación móvil/virtual)

  • Se puede acceder por teléfono o tableta
  • Los terapeutas y psiquiatras amables tienen una formación profesional que les permite tratar muchos trastornos que no son de carácter urgente, como la ansiedad, la depresión, el estrés, los problemas de pareja, entre otros.
  • Opciones Virtuales a través de Cigna

Talk Space (aplicación móvil/virtual)

Puede escoger entre miles de terapeutas autorizados y mantener una relación constante durante todo el tratamiento.

MAP Health Management

Brinda apoyo durante el tratamiento de adicciones y la recuperación mediante el uso de Especialistas en Apoyo para la Recuperación (NCPRSS) que están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar apoyo en línea y por teléfono.